サポート&サービス紹介
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サポート&サービス紹介 SUPPORT & SERVICE
セットアップサービス
半導体製造装置、超精密金型の据付け、装置稼働までのセットアップ業務を行っています。
TOWA製半導体製造装置、超精密金型をお客様の生産環境に合わせて経験豊富なエンジニアが速やかにセットアップし、稼働までサポートを行い生産に寄与します。
サポートサービス
半導体製造装置、超精密金型納入後のメンテナンスサービス業務を行っています。
「トラブルの迅速な解決」はもちろん、一歩踏み込んだ「トラブルの未然防止」を目指し、定期的なメンテナンス、オーバーホール、精密なプレス校正作業を含め、「トータルソリューションサービス」を提供しています。
単純な修理作業だけではなく、お客様のニーズに合わせた最適な提案を行うため、コミュニケーションを大切にしています。
生産性向上サービス
TOWAの技術、ノウハウを活用し、稼働率向上や装置機能・操作性の分析、改善のご提案を行っています。
稼働監視システムによる分析、エンジニアによるアセスメント(装置診断)を行い、お客様の生産性向上に向けた多種多様な取り組みを行っています。
また、最適なプロセスのご提案や、日常メンテナンスのトレーニング、ハードウェアの改造からソフトウェアのカスタマイズも承ります。