先輩の声
ワークライフバランスを実現しながら、
自分の可能性を楽しく追求しています。
櫻井 有希 (Sakurai yuki)
グローバルサービス部
サポート課 サブリーダー
外国語学部卒業 2019年入社
TOWATECへ入社した背景・理由は？
私とTOWATECのご縁の始まりは約15年前にさかのぼります。その当時、私は大学で学んだ英語を活かせる事務職に就きたいと考えていました。そんなときに入社したのがTOWATECでした。入社から4年間、TOWA製モールディング装置の部品の輸出業務を担当。結婚を機に一度退職したのですが、地元の京都で働きながら子育てに挑戦したいと思い、TOWATECに再就職しました。再就職先に弊社を選んだのは、一人ひとりのヤル気をとことん応援してくれる素晴らしい社風と温かい人間関係の中で、もういちど大きく成長したいと考えたから。弊社以外の企業に再就職する気持ちはまったくありませんでした。それほど私にとってTOWATECは、学びながら楽しく働くことができる理想の職場だったのです。
現在の仕事の内容と魅力を聞かせてください。
現在、私はTOWA製装置を扱う海外の販売会社から⼊る、部品の見積やオーダーなど、お問合わせに対応する窓⼝業務を担当しています。窓⼝といっても単純な受付業務ではなく、見積依頼された部品を型式や写真などから特定し、社内での連携をスムーズに行えるようサポートや見積提出の管理を行っています。
装置の故障やトラブルに伴う急ぎのオーダーも多く、部品の⼿配をスピーディに⾏うために、各部署への緊急対応の依頼など、出荷されるまでの処理を⾏います。
見積依頼やオーダーでは、国や担当者によりその仕方も異なるため、正確な情報を特定するため、販売会社への確認が必要な場面もあります。
常に迅速な判断と対応が要求される業務ですが、それだけに部品が無事出荷できたときの達成感は格別です。
仕事上で大変なこと、やりがいを感じることは？
私は学⽣時代から、英語⼒を活かした仕事につきたいと考えていました。
その意味では、現在の業務は、私の理想の仕事であり、⽇々⼤きなやりがいを感じています。また、海外の⽅とオンラインやメールでのコミュニケーションを通じて英会話のスキルを磨き、社内のさまざまな部署とかかわりながら、技術的な専⾨⽤語を学ぶことができるのも、現在の業務の⼤きな魅⼒です。緊急を要するオーダーへの対応は、各部署との迅速な連携が必要となりますが、TOWATECでは、みんなで一丸となってスピーディに協⼒してくれます。これまで何度もピンチを乗り越えてこられたのは、まさにTOWATECで働く仲間たちのおかげです。時間的な制約の中で無事に部品を⼿配することができ、販売会社の担当者から「Thank you very much︕」と言っていただけたとき、みんなでチカラを合わせて問題を解決できた︕という思いで、胸がいっぱいになります。
職場の雰囲気や人間関係について聞かせてください。
TOWATECは⼥性社員のライフワークバランスに配慮した制度・環境が充実しています。私の場合、⼦供が⼩学⽣なのでフレックスタイム制度を利⽤して、仕事も⼦育てもしっかり取り組めるようにスケジュール調整を⾏っています。周りの方が嫌な顔ひとつせず自然にサポートしてくれる環境にも感謝しています。
また、社員同⼠仲が良いいこともTOWATECならでは。
弊社には中国や台湾出⾝で京都府内に住んでいる社員も数多く在籍しています。
休⽇に集まって、本格的な中国料理や台湾料理をごちそうになることもあります。中国・台湾出⾝の社員は、⺟国語はもちろん、英語・⽇本語も⾃由⾃在なトリリンガルが多いため、社内はさまざまな⾔葉が⾶び交うグローバルな雰囲気に満ちています。多様性ゆたかな環境の中で、異なる価値観や⽂化を学べることも弊社で働く魅⼒といえるでしょう。
TOWATECに入社してよかったと思うことは？
TOWATECは、一人ひとりの社員の意見に耳を傾け、悩みを受け止めてくれる、温かいマインドのある会社です。また、結婚して子育てが始まっても、仕事を通じて自分自身の可能性を楽しく広げることができる会社です。私自身、仕事も家庭も育児も、日々勉強の連続ですが、前向きな気持ちでがんばれるのはTOWATECの社員だからこそ。私たちといっしょにワクワクする未来へ走っていきましょう。
